Retenga sus clientes a través de una estrategia de fidelización de clientes atractiva y personalizada.
Desarrollamos estrategias y programas de fidelización de clientes con el equipo tecnológico y humano más cualificado.
Adquirir un nuevo cliente cuesta de 5 a 10 veces más que fidelizar uno ya existente.
Un cliente fidelizado gasta en media un 67% más que uno nuevo.
¿Qué es un programa de fidelización de clientes?
Un programa de fidelización de clientes es una estrategia de marketing establecida por una empresa con el propósito de premiar el comportamiento de compra de sus clientes, lo que produce en ellos un sentido de lealtad y fidelidad hacia la empresa.
Este tipo de programas ofrece acceso a descuentos, premios o cualquier otro tipo de beneficio que logre afirmar su compromiso con la marca.
¿Por qué invertir en un programa de fidelización de clientes?
Claves para conseguir el éxito de un programa de fidelización de clientes.
Para conseguir el éxito con un programa de fidelización de clientes le proponemos realizar un sistema de puntos basado en ofrecer un incentivo percibido muy atractivo y una experiencia de compra o redención de puntos agradable, satisfactoria y cercana para el cliente.
Como cualquier otra estrategia de marketing, un programa de fidelización de clientes requiere la asignación de recursos que muy seguramente tendrás estipulados para otras actividades.
Si aún no está pensando invertir en un programa de fidelización de clientes, tome en consideración los motivos que le hemos presentado por los cuales deberías estimar un programa de fidelización de clientes como una buena opción para mejorar tus ingresos y maximizar el retorno de tu inversión.